Nos produits (à l'exception du modèle Luna Bag) sont fabriqués dans la même usine que la marque principale. Ils sont soigneusement emballés dans des boîtes certifiées et originales, puis expédiés à votre adresse.

Vos commandes sont livrées sous 6 à 12 jours ouvrés environ après expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi de livraison par e-mail. Grâce à ce code, vous pourrez facilement suivre votre commande sur notre site web.

Un entretien régulier est essentiel pour préserver l'élégance et la durabilité des sacs en cuir. Nous avons préparé un guide d'entretien détaillé à ce sujet. Vous trouverez toutes les informations sur l'entretien des sacs en suivant le lien ci-dessous :

Comment doit être entretenu un sac ?

Oui, il est possible d'annuler et de retourner votre commande. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez soumettre votre demande d'annulation.

Si vous avez une demande de retour ou d'échange après avoir reçu le produit, nous serons heureux de vous aider à cet égard.

Pour toute demande d'annulation, de retour ou d'échange, veuillez envoyer un e-mail à info@belvoradesign.com . Notre équipe examinera votre demande et vous contactera dans les plus brefs délais.